FAQs
Nos Lampes Lunes
Comment la Lampe Lune est-elle fabriquée?
Nous utilisons des imprimantes 3D pour créer nos lampes lunaires. Étant fabriquées avec un matériau PLA et des processeurs LED, nos lampes sont à la fois légères et solides.
Comment fonctionne une Lampe Lune ?
Les lampes lunaires sont équipées de piles rechargeables, que vous pouvez recharger à l'aide d'un câble USB.
Pourquoi devrait-on acheter une Lampe Lune ?
Les lampes lunaires sont un excellent accessoire pour votre intérieur. Ces lampes en forme de lune sont des incontournables, pour diffuser des ondes positives et vous offrir une agréable nuit de sommeil.
Est-ce que la Lampe Lune est sans danger ?
Les lampes lunaires sont totalement sûres et sans danger. En effet, vous n'avez pas besoin de la brancher sur le secteur pour l'allumer. Ainsi, le risque de choc électrique est inexistant.
Combien de temps faut-il pour charger complètement la lampe lunaire?
Il faut environ 2 à 3 heures pour que la lampe se charge complètement. Assurez-vous que les branchements sont bien fixés et serrés et que la lampe se charge correctement.
How long does the light last?
Une fois que les deux piles sont complètement chargées, la lampe peut durer près de 24 heures en utilisation continue. Ainsi, selon l'utilisation que vous en faites, la lampe peut rayonner pendant plusieurs jours.
Est-ce que la lampe chauffe lorsqu'elle est allumée?
Non. La lampe ne chauffe pas lorsqu'elle est allumée. Cela dit qu'elle peut être utilisée en toute sécurité chez vous, même en présence des enfants et des plus jeunes.
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